Печеля

GF ¢ 024: Как да купите обратно повече от времето си с аутсорсинг

Крис Дюкър е аутсорсинг крал.

Той управлява аутсорсинг компания, която помага на собствениците на малки предприятия да развиват бизнеса си, и също така автоматизира собствения си бизнес, за да "изкупува" повече от своето време, за да може да похарчи това, което обича.

Накратко, Крис Дюкер е моят герой. 🙂

Резюме:

  • Крис Дюкър се премества във Филипините, създава успешен бизнес като център за повиквания, който се възлага на външни изпълнители.
  • След като реши да блокира процеса на ставане на виртуален главен изпълнителен директор, коментар на един от неговите публикации му даде идеята да създаде //www.virtualstafffinder.com, за да помогне на хората да намерят качествени виртуални асистенти.
  • Крис отиде от работа 14 часа / ден, 6 дни / седмично до 6 часа / ден, 4 дни / седмица. Той винаги има тридневен уикенд и много време, за да прекара със съпругата си и децата си.
  • Операция #investNOW - Най-добрата инвестиция на Крис беше изграждането на личната му марка.

GF ¢ Спонсор на подкасти

Голяма благодарност на Betterment за това, че сте официален спонсор на GF ¢ подкаст! Можете да научите повече за това как подобрението променя начина, по който инвестирате тук.

Заден план

  • Крис винаги искаше да работи за себе си.
  • Като тийнейджър той създава fanzine Gameboy®, наречена "Select". Като млад мъж в Обединеното кралство абонатите биха му изпратили един паунд по пощата в замяна на фанзина.
  • Той винаги е работил в публикуването, особено в продажбите и маркетинга, а в средата на 20-те години Крис създава "Хонг Конг филмови фенове" - списание, посветено на филмите в Хонг Конг, за което винаги е бил фен.
  • Това доведе до много възможности - събития в китайския град Лондон, които летят до Хонг Конг, за да се срещнат с режисьори, актьори и каскадьори - но не направиха Крис много пари.
  • Опитът беше ценен, защото показа на Крис, че се наслаждава на "шума" на бизнеса.
  • През 2000 г. Крис се премества в Филипините за работа и оттогава живее там.
  • През 2004 г. създава компания, продава го с печалба две години по-късно и му се предлага високоплатена работа, която работи за някой друг, който е взел.
  • Шефът на Крис беше невероятен човек, изключително приятно и хладно, за да се разхожда, но ужасен шеф - "кошмар на микроорганизми".
  • Крис отишъл в Маями, Флорида в продължение на месец, за да работи с шефа си, и написал писмото за оставката му в самолета.
  • Първоначално се опитваше да "прилепне за двата отбора" - да работи за някой друг, докато полагаше планове да работи за себе си.

Живот като предприемач

  • Когато работата не свърши, Крис трябваше да направи "скок на вярата" - той беше женен за две години и първото си дете е на път - да започне свой собствен бизнес - call center във Филипините.
  • Крис трябваше да се справи с много променливи в управлението на своя бизнес център, но най-голямата работна ръка.
    • Първият ден имаше седем души, включително Крис и съпругата му.
    • В колцентъра има 270 служители.
    • По това време той постави много искания за виртуални асистенти, но ги насочи към други сайтове, защото те бяха център за обаждания.
    • Крис осъзна, че той се е разпаднал: той не управляваше бизнеса; бизнеса го изпълняваше.
    • За да отстрани това, той определи цел да бъде напълно виртуален главен изпълнителен директор до края на 2010 г.

Какво е предприемач?

  • Както казва Крис, "предприемачът трябва да даде отговори на въпроси и решения на проблемите".
  • Слушането на аудиторията (точките за заплащане) и задоволяването на техните нужди е това, което е всичко.
  • Диверсификацията е ключ към дългосрочния финансов успех.
  • Вашата аудитория решава какво е вашият бизнес за вас - функцията на предприемача е да служи на конкретна аудитория.
  • Пример: Крис Хайтс Facebook. Той предпочиташе никога да не съществуваше. Въпреки това той има голяма аудитория там, така че Крис е във Facebook. Трябва да сте там за вашата аудитория.

Предотвратяване на фалита

  • Първият клиент на Call Center беше компания за кредитни карти, базирана в Ню Йорк.
  • Крис извърши кардинален грях в работата в центъра за обаждания: той се съгласи само с компенсация въз основа на резултатите.
  • Екипът му щеше да се обади на хората, намирайки води. След това те подадоха лидерите до компанията и теоретично биха платили за всяко предложение.
  • Компанията започва да плаща само на 60% от потенциалните клиенти, като твърди, че другите не отговарят на условията.
  • Около четири месеца, Крис извика водачите назад и установи, че компанията е използвала и квалифицирала приблизително 90% от водите, които обаждащият център е донесъл.
  • Накратко, телефонният център беше превзет.
  • На вечеря една петък вечер съпругата на Крис извади лаптопа и погледна банковата си сметка. Те установили, че разполагат само с достатъчно пари, за да платят персонала си за още два периода на заплащане.
  • На следващия понеделник Крис постави целия си персонал в режим на готовност, а след това студено наречен малък бизнес за следващите две седмици.
  • Тази упорита работа и постоянство спасиха бизнеса и успяха да върнат своите служители.
  • Научен урок: винаги да фактурирате клиентите месечно преди това и да ги плащате преди началото на работата.

2010 до днес

  • В стремежа си да стане виртуален главен изпълнителен директор, Крис документира процеса на своя блог.
  • Преди това много хора бяха потърсили компанията си, търсейки Виртуални асистенти, но Крис ги насочваше към други компании, тъй като бизнесът му бил строго кол център.
  • Това се промени в средата на 2010 г., когато някой коментира своя блог, като по същество заяви, че би желал да плати такса за намиране на компания, която би осигурила качествени виртуални асистенти.
  • Алармени звънчета излязоха в главата на Крис - тук имаше начин да се печелят пари, да се изпълни нуждата от предприемачи в чужбина и да се осигурят работни места за хора във Филипините.
    • Резултатът, //www.virtualstafffinder.com, помогна на 1500 филипинци да намерят качествена работа, всичко в резултат на коментар в блога.
    • В края на 2010 г. Крис постигна целта си да се превърне във виртуален главен изпълнителен директор и в този процес бяха спечелили 5000 абонати на електронна поща и кръг от приятели с невероятни връзки.
    • Крис започна да изгражда своя марка - той се слива //www.virtualbusinesslifestyle.com с новия си сайт, //www.chrisducker.com.
    • Като част от #operationInvestNOW, Крис казва, че това е най-добрата инвестиция, която е направил някога - инвестирайки в изграждането на своята марка.
    • Сега Крис работи с 12 виртуални асистенти, аутсорсинг и делегиране на задачи, които не е нужно да прави.
    • Не е нужно да правите всичко като предприемач - пуснете "синдром на супергерой".

Крис Дюкер, автор

  • Хората започнаха да се интересуват много от процеса на Крис да стане виртуален главен изпълнителен директор, така че в края на 2012 г. той нае литературен агент, състави пакет от предложения и го изпрати на 16 издатели.
  • Той получи четири оферти за книгата и започна да я пише.
  • Книгата, наречена Виртуална свобода, излезе първият април и "е основното поле за работа, за да започнете аутсорсинг пътуването и да изградите виртуален екип".
  • Разгледайте сайта //www.virtualfreedombook.com

Гледай видеото: GF 024 - Коварство

Популярни Публикации

Категория Печеля, Следваща Статия

GF ¢ 042: Отключване на Вътрешното Ви величие с Бен Нюман
Печеля

GF ¢ 042: Отключване на Вътрешното Ви величие с Бен Нюман

Http://traffic.libsyn.com/goodfinancialcents/GFC042_.mp3 Бен Нюман е в пожар. И съм горд да кажа, че той е приятел, наставник и някой, който излъчва позитивност в живота ми. Плюс това, той е умрял фен на Сейнт Луис Кардиналс, така че какво да не обичаш?
Прочетете Повече
Какви са вашите неща? Вземете пари в брой за Вашите принадлежности
Печеля

Какви са вашите неща? Вземете пари в брой за Вашите принадлежности

Под моето пространство за обхождане, в контейнера на Rubbermaid, съхранявах колекция от порцеланови пилета. Не ме интересува особено да ги пазя, така че мисля да ги продам. Не знам обаче колко струват. Преди да ги продаде, трябва да направя чек. Сигурен съм, че от eBay най-малко един от тях "струва" нещо около $ 75.
Прочетете Повече
Неуспехът може да доведе до успех
Печеля

Неуспехът може да доведе до успех

Мислех, че ще го включа малко в блога днес и ще споделя едно от клиповете, които направих за другия ми войник на финансите. Знаехте ли, че имам друг сайт, нали? Обърнете внимание на себе си. Ето едно от многото видеоклипове, които съм направил. Наслаждавайте се ... Днес искам да говоря малко за провал.
Прочетете Повече
GF ¢ 057: Как да бъдете финансово уверени и да притежавате парите си като шеф
Печеля

GF ¢ 057: Как да бъдете финансово уверени и да притежавате парите си като шеф

Http://traffic.libsyn.com/goodfinancialcents/GFC_057_Financial_Confidence.mp3 Когато се борите с пари, финансовото доверие обикновено не се вижда никъде. Това много лесно би могло да доведе до изкривяване извън контрол и влошаване в по-лоша позиция с парите си. Как може да спечелите финансово доверие, дори когато не сте сигурни как ще можете да платите следващата си сметка?
Прочетете Повече